よくあるご質問

  1. Q1：　配達の日時を指定することは可能ですか？
  2. Ａ：　はい。最短でご注文日から3日後の指定が可能です。地域により最短4日になる場合があります
  3. 例)　4/1日ご注文→4/4日、指定可能

 

  1. Ｑ2：　お試し可能な商品はありますか？
  2. Ａ：　はい。お試ししやすい小ロット(卵、6個入×2Ｐ)や、プリン3セット(6本入)などご用意しております。

 

  1. Ｑ3：　ギフト対応は可能ですか？
  2. Ａ：　はい。全ての商品が対応可能です。用途に合わせたラッピング、のし、
  3. 　　　全て無料で対応させて頂きます。ご要望がございましたら「ラッピング、のし」項目にご指示下さい。

 

  1. Ｑ4：　電話からの注文はできますか？
  2. Ａ：　はい。可能です。電話口にてご案内させていただきます。
  3. 　　　電話番号：0880-22-3488　　　受付時間：ＡＭ10：00～ＰＭ18時迄
  4. 　　　水曜日は定休日の為、電話注文は受付けておりません。

 

  1. Ｑ5：　商品の保存方法を教えて下さい
  2. Ａ：　はい。商品(卵、冷蔵スイーツ)が届きましたら、冷蔵庫にて保管下さい。

 

  1. Ｑ6：商品の賞味期限はどれぐらいですか？
  2. Ａ：　はい。商品により異なります。
  3. 　　・卵：産卵から14日の賞味期限を設けております。産まれたての新鮮な卵をその日に出荷致します。
  4. 　　・スイーツ：製造日から7日～21日までの商品がございます。
  5. 又、商品ページにも賞味期限は記載しておりますのご参考にして下さい。

 

  1. Ｑ7：注文した商品と違う品が届いたのですが
  2. Ａ：　はい。新しい商品と交換させて頂きます。お手数ですが当店にご連絡下さい。0880-22-3488ご連絡頂きましたら、配送業者が取りに伺います。そのまま配送員にお渡し下さい。最短にて商品をお送りさせて頂きます。

 

  1. Ｑ8：注文依頼のキャンセルはできますか？
  2. Ａ：　出荷前のキャンセルは可能です。出荷後のお客様のご都合によるキャンセルは商品の特性上出来ません。

 

  1. Ｑ9：注文後に配送日や配送時間の変更をしたいのですが？
  2. Ａ：　はい。出荷前でしたら可能です。一度お問い合わせください。

 

  1. ——————————————————————————————-
  2. 上記以外でご不安要素がある場合は一度お問い合わせください。
  3. ＴＥＬ：0880-22-3488
  4. mail:  buraun@coccorando.com
  5. ——————————————————————————————-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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